Награда за докладван проблем: правилата
Ако проблем, който докладвате, ни помогне да поправим KeepCallsSafe, получавате доживотен лиценз. За да е честно за всички, важат тези правила.
- Наградата е за истинска грешка в приложението, която можем да потвърдим и след това да поправим в нова версия на KeepCallsSafe.
- Настройките на телефона и мрежата са поддръжка, а не грешки: неразрешено филтриране на обаждания, изключен достъп до контактите, настройки на батерията, които спират приложението, или как операторът ви обработва гласовата поща. С удоволствие помагаме с тях, но те не носят награда.
- Една награда за една грешка. Получава я първият, който я докладва; следващите доклади за същата грешка са добре дошли, но не носят втора награда.
- Изпратете доклада от приложението с „Докладвай проблем“. Той добавя модела на телефона, версията на Android, мрежата и кратък запис на последните обаждания (само часове и решения, никога телефонни номера). Нужен ни е, за да потвърдим грешката.
- Важат само доклади от най-новата версия на KeepCallsSafe в Google Play. Ако има по-нова версия, приложението първо ще ви предложи актуализация: актуализирайте, проверете дали проблемът още е налице, и едва тогава го докладвайте.
- Когато поправката излезе, обновете приложението и потвърдете от същия телефон, отново с „Докладвай проблем“, че проблемът е изчезнал. Тогава ви изпращаме код за доживотния лиценз.
- Един доживотен лиценз на един профил в Google. Ние решаваме дали докладът отговаря на условията, а лицензът не може да се замени с пари.
Как работи
- Докоснете „Докладвай проблем“ в приложението и опишете какво се случи.
- Проверяваме данните и се опитваме да възпроизведем проблема.
- Ако е грешка, я поправяме и ви съобщаваме, когато новата версия е в Google Play.
- Обновявате, потвърждавате поправката от приложението и получавате кода си.