Belønning for fejlrapporter: reglerne
Hvis et problem, du rapporterer, hjælper os med at rette KeepCallsSafe, får du en livstidslicens. For at det er fair for alle, gælder disse regler.
- Belønningen gælder en reel fejl i appen, som vi kan bekræfte og derefter rette i en ny version af KeepCallsSafe.
- Indstillinger på telefon og netværk er support, ikke fejl: opkaldsscreening ikke tilladt, adgang til kontakter slået fra, batteriindstillinger der stopper appen, eller hvordan dit teleselskab håndterer telefonsvareren. Vi hjælper gerne, men det giver ikke belønningen.
- Én belønning pr. fejl. Den går til den første, der rapporterer den; senere rapporter om samme fejl er velkomne, men giver ikke en ekstra belønning.
- Send rapporten fra appen med “Rapportér et problem”. Den tilføjer telefonmodel, Android-version, netværk og en kort oversigt over seneste opkald (kun tidspunkter og beslutninger, aldrig telefonnumre). Den har vi brug for til at bekræfte fejlen.
- Kun rapporter fra den nyeste version af KeepCallsSafe på Google Play tæller. Hvis der findes en nyere version, tilbyder appen først opdateringen: opdater, tjek om problemet stadig er der, og rapportér det først derefter.
- Når rettelsen er ude, opdaterer du appen og bekræfter fra samme telefon, igen med “Rapportér et problem”, at problemet er væk. Så sender vi dig en kode til livstidslicensen.
- Én livstidslicens pr. Google-konto. Vi afgør, om en rapport opfylder betingelserne, og licensen kan ikke byttes til penge.
Sådan virker det
- Tryk på “Rapportér et problem” i appen, og beskriv, hvad der skete.
- Vi tjekker oplysningerne og prøver at genskabe problemet.
- Er det en fejl, retter vi den og giver besked, når den nye version er på Google Play.
- Du opdaterer, bekræfter rettelsen fra appen og får din kode.