Belohnung für Fehlermeldungen: die Regeln
Hilft uns ein von Ihnen gemeldetes Problem, KeepCallsSafe zu verbessern, erhalten Sie eine lebenslange Lizenz. Damit es für alle fair bleibt, gelten diese Regeln.
- Die Belohnung gibt es für einen echten Fehler in der App, den wir bestätigen und dann in einer neuen Version von KeepCallsSafe beheben können.
- Einstellungen von Handy und Netz sind Support, keine Fehler: nicht erlaubter Anruffilter, ausgeschalteter Zugriff auf Kontakte, Akku-Einstellungen, die die App stoppen, oder wie Ihr Anbieter die Mailbox handhabt. Dabei helfen wir gern, eine Belohnung gibt es dafür aber nicht.
- Eine Belohnung pro Fehler. Sie erhält, wer ihn zuerst meldet; weitere Meldungen desselben Fehlers sind willkommen, bringen aber keine zweite Belohnung.
- Senden Sie die Meldung aus der App mit „Problem melden“. Sie enthält Handymodell, Android-Version, Netz und ein kurzes Protokoll der letzten Anrufe (nur Uhrzeiten und Entscheidungen, nie Telefonnummern). Das brauchen wir, um den Fehler zu bestätigen.
- Es zählen nur Meldungen aus der neuesten Version von KeepCallsSafe bei Google Play. Gibt es eine neuere Version, bietet die App zuerst das Update an: Aktualisieren Sie, prüfen Sie, ob das Problem noch besteht, und melden Sie es erst dann.
- Ist die Korrektur veröffentlicht, aktualisieren Sie die App und bestätigen vom selben Handy, wieder mit „Problem melden“, dass das Problem behoben ist. Dann senden wir Ihnen einen Code für die lebenslange Lizenz.
- Eine lebenslange Lizenz pro Google-Konto. Ob eine Meldung die Bedingungen erfüllt, entscheiden wir; die Lizenz kann nicht in Geld umgetauscht werden.
So funktioniert es
- Tippen Sie in der App auf „Problem melden“ und beschreiben Sie, was passiert ist.
- Wir prüfen die Angaben und versuchen, das Problem nachzustellen.
- Ist es ein Fehler, beheben wir ihn und sagen Ihnen Bescheid, sobald die neue Version bei Google Play ist.
- Sie aktualisieren, bestätigen die Korrektur aus der App und erhalten Ihren Code.