Recompensa por informar de un error: las reglas
Si un problema del que informas nos ayuda a corregir KeepCallsSafe, recibes una licencia de por vida. Para que sea justo para todos, se aplican estas reglas.
- La recompensa es por un fallo real de la app que podamos confirmar y después corregir en una nueva versión de KeepCallsSafe.
- Los ajustes del teléfono y de la red son asistencia, no fallos: filtrado de llamadas no permitido, acceso a contactos desactivado, ajustes de batería que detienen la app o cómo gestiona tu operador el buzón de voz. Te ayudamos con gusto, pero no dan derecho a la recompensa.
- Una recompensa por fallo. Es para la primera persona que lo informa; los avisos posteriores del mismo fallo son bienvenidos, pero no dan una segunda recompensa.
- Envía el aviso desde la app con «Informar de un problema». Añade el modelo del teléfono, la versión de Android, la red y un breve registro de las últimas llamadas (solo horas y decisiones, nunca números de teléfono). Lo necesitamos para confirmar el fallo.
- Solo cuentan los avisos enviados desde la última versión de KeepCallsSafe en Google Play. Si hay una versión más reciente, la app te ofrece primero la actualización: actualiza, comprueba si el problema sigue ahí y solo entonces infórmalo.
- Cuando la corrección esté publicada, actualiza la app y confirma desde el mismo teléfono, de nuevo con «Informar de un problema», que el problema ha desaparecido. Entonces te enviamos un código para la licencia de por vida.
- Una licencia de por vida por cuenta de Google. Nosotros decidimos si un aviso cumple las condiciones, y la licencia no se puede canjear por dinero.
Cómo funciona
- Toca «Informar de un problema» en la app y describe lo que pasó.
- Revisamos los datos e intentamos reproducir el problema.
- Si es un fallo, lo corregimos y te avisamos cuando la nueva versión esté en Google Play.
- Actualizas, confirmas la corrección desde la app y recibes tu código.