버그 신고 보상: 규정
신고해 주신 문제가 KeepCallsSafe를 고치는 데 도움이 되면 평생 라이선스를 드려요. 모두에게 공정하도록 다음 규정이 적용돼요.
- 보상은 저희가 확인할 수 있고 이후 KeepCallsSafe의 새 버전에서 수정한 실제 앱 버그에 대해서만 드려요.
- 설정 및 통신망 관련 문제는 버그가 아니라 고객 지원 대상이에요. 예를 들어 통화 필터링을 허용하지 않은 경우, 연락처 접근 권한이 꺼져 있는 경우, 배터리 설정이 앱을 중지시키는 경우, 통신사의 음성사서함 처리 방식 등이 해당돼요. 이런 문제도 기꺼이 도와드리지만 보상 대상은 아니에요.
- 버그 하나당 보상은 한 번이에요. 보상은 해당 버그를 처음 신고한 분께 드리며, 같은 버그에 대한 이후 신고도 환영하지만 추가 보상은 없어요.
- 신고는 앱의 “문제 신고”로 보내 주세요. 휴대전화 모델, Android 버전, 통신사, 그리고 최근 통화의 간단한 기록(시간과 처리 결과만 포함, 전화번호는 절대 포함되지 않음)이 함께 전송돼요. 버그를 확인하려면 이 정보가 필요해요.
- Google Play에 있는 최신 버전의 KeepCallsSafe에서 보낸 신고만 인정돼요. 새 버전이 있으면 앱이 먼저 업데이트를 권해요. 업데이트한 후 문제가 계속되는지 확인하고, 그다음에 신고해 주세요.
- 수정 버전이 나오면 앱을 업데이트하고, 같은 휴대전화에서 다시 “문제 신고”로 문제가 해결되었음을 확인해 주세요. 그러면 평생 라이선스 코드를 보내 드려요.
- 평생 라이선스는 Google 계정당 하나예요. 신고가 보상 대상인지는 저희가 판단하며, 라이선스는 현금으로 교환할 수 없어요.
진행 방법
- 앱에서 “문제 신고”를 탭하고 어떤 일이 있었는지 설명해 주세요.
- 저희가 내용을 확인하고 문제를 재현해 봐요.
- 버그라면 수정하고, 새 버전이 Google Play에 올라오면 알려 드려요.
- 업데이트한 후 앱에서 수정되었음을 확인해 주시면 코드를 받으실 수 있어요.