Atlīdzība par ziņojumu par kļūdu: noteikumi
Ja jūsu ziņotā problēma palīdz mums salabot KeepCallsSafe, jūs saņemat mūža licenci. Lai tas būtu godīgi visiem, ir spēkā šie noteikumi.
- Atlīdzība ir par īstu lietotnes kļūdu, ko varam apstiprināt un pēc tam izlabot jaunā KeepCallsSafe versijā.
- Tālruņa un tīkla iestatījumi ir atbalsts, nevis kļūdas: neatļauta zvanu pārbaude, izslēgta piekļuve kontaktiem, akumulatora iestatījumi, kas aptur lietotni, vai tas, kā operators apstrādā balss pastu. Labprāt palīdzēsim, bet par to atlīdzība netiek piešķirta.
- Viena atlīdzība par vienu kļūdu. To saņem tas, kurš par to ziņo pirmais; vēlāki ziņojumi par to pašu kļūdu ir gaidīti, bet otru atlīdzību nedod.
- Sūtiet ziņojumu no lietotnes ar “Ziņot par problēmu”. Tas pievieno tālruņa modeli, Android versiju, tīklu un īsu pēdējo zvanu ierakstu (tikai laiki un lēmumi, nekad tālruņa numuri). Tas mums vajadzīgs, lai apstiprinātu kļūdu.
- Tiek ņemti vērā tikai ziņojumi no jaunākās KeepCallsSafe versijas Google Play. Ja ir pieejama jaunāka versija, lietotne vispirms piedāvās atjauninājumu: atjauniniet, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv, un tikai tad ziņojiet par to.
- Kad labojums ir izlaists, atjauniniet lietotni un no tā paša tālruņa, atkal ar “Ziņot par problēmu”, apstipriniet, ka problēma ir novērsta. Tad mēs nosūtīsim jums kodu mūža licencei.
- Viena mūža licence uz vienu Google kontu. Mēs izlemjam, vai ziņojums atbilst nosacījumiem, un licenci nevar apmainīt pret naudu.
Kā tas notiek
- Lietotnē pieskarieties “Ziņot par problēmu” un aprakstiet, kas notika.
- Mēs pārbaudām datus un mēģinām problēmu atkārtot.
- Ja tā ir kļūda, mēs to izlabojam un paziņojam, kad jaunā versija ir Google Play.
- Jūs atjaunināt, apstiprināt labojumu no lietotnes un saņemat savu kodu.