Belønning for feilrapporter: reglene
Hvis et problem du rapporterer, hjelper oss å rette KeepCallsSafe, får du en livstidslisens. For at det skal være rettferdig for alle, gjelder disse reglene.
- Belønningen gjelder en reell feil i appen som vi kan bekrefte og deretter rette i en ny versjon av KeepCallsSafe.
- Innstillinger i telefon og nett er brukerstøtte, ikke feil: anropsfiltrering som ikke er tillatt, tilgang til kontakter som er slått av, batteriinnstillinger som stopper appen, eller hvordan operatøren din håndterer talepost. Vi hjelper gjerne, men det gir ingen belønning.
- Én belønning per feil. Den går til den som rapporterer feilen først; senere rapporter om samme feil er velkomne, men gir ingen ny belønning.
- Send rapporten fra appen med «Rapporter et problem». Den legger ved telefonmodell, Android-versjon, nett og en kort logg over de siste anropene (bare klokkeslett og avgjørelser, aldri telefonnumre). Vi trenger den for å bekrefte feilen.
- Bare rapporter fra den nyeste versjonen av KeepCallsSafe på Google Play teller. Hvis det finnes en nyere versjon, tilbyr appen først oppdateringen: oppdater, sjekk om problemet fortsatt finnes, og rapporter det først da.
- Når rettelsen er ute, oppdaterer du appen og bekrefter fra samme telefon, igjen med «Rapporter et problem», at problemet er borte. Da sender vi deg en kode for livstidslisensen.
- Én livstidslisens per Google-konto. Vi avgjør om en rapport oppfyller vilkårene, og lisensen kan ikke byttes mot penger.
Slik fungerer det
- Trykk på «Rapporter et problem» i appen og beskriv hva som skjedde.
- Vi sjekker opplysningene og prøver å gjenskape problemet.
- Hvis det er en feil, retter vi den og gir deg beskjed når den nye versjonen er på Google Play.
- Du oppdaterer, bekrefter rettelsen fra appen og får koden din.