Belöning för felrapporter: reglerna
Om ett problem du rapporterar hjälper oss att rätta KeepCallsSafe får du en livstidslicens. För att det ska vara rättvist för alla gäller dessa regler.
- Belöningen gäller ett verkligt fel i appen som vi kan bekräfta och sedan rätta i en ny version av KeepCallsSafe.
- Inställningar i telefon och nät är support, inte fel: samtalsgranskning inte tillåten, åtkomst till kontakter avstängd, batteriinställningar som stoppar appen eller hur din operatör hanterar röstbrevlådan. Vi hjälper gärna till, men det ger ingen belöning.
- En belöning per fel. Den går till den som rapporterar felet först; senare rapporter om samma fel är välkomna men ger ingen andra belöning.
- Skicka rapporten från appen med ”Rapportera ett problem”. Den lägger till telefonmodell, Android-version, nät och en kort logg över senaste samtal (bara tider och beslut, aldrig telefonnummer). Vi behöver den för att bekräfta felet.
- Bara rapporter från den senaste versionen av KeepCallsSafe på Google Play räknas. Om det finns en nyare version erbjuder appen först uppdateringen: uppdatera, kontrollera om problemet finns kvar och rapportera det först då.
- När rättelsen har kommit uppdaterar du appen och bekräftar från samma telefon, igen med ”Rapportera ett problem”, att problemet är borta. Då skickar vi en kod för livstidslicensen.
- En livstidslicens per Google-konto. Vi avgör om en rapport uppfyller villkoren, och licensen kan inte bytas mot pengar.
Så fungerar det
- Tryck på ”Rapportera ett problem” i appen och beskriv vad som hände.
- Vi kontrollerar uppgifterna och försöker återskapa problemet.
- Om det är ett fel rättar vi det och meddelar dig när den nya versionen finns på Google Play.
- Du uppdaterar, bekräftar rättelsen från appen och får din kod.