गड़बड़ी की रिपोर्ट पर इनाम: नियम
अगर आपकी बताई किसी समस्या से हमें KeepCallsSafe ठीक करने में मदद मिलती है, तो आपको लाइफ़टाइम लाइसेंस मिलता है। सभी के लिए निष्पक्ष रखने के लिए ये नियम लागू होते हैं।
- इनाम ऐप की किसी असली गड़बड़ी के लिए है, जिसकी हम पुष्टि कर सकें और फिर KeepCallsSafe के नए वर्शन में ठीक करें।
- सेटअप और नेटवर्क से जुड़ी बातें सहायता का विषय हैं, गड़बड़ी नहीं: कॉल स्क्रीनिंग की अनुमति न देना, कॉन्टैक्ट का एक्सेस बंद होना, बैटरी की ऐसी सेटिंग जो ऐप को रोक देती है, या आपका नेटवर्क वॉइसमेल को कैसे संभालता है। इनमें हम खुशी से मदद करते हैं, लेकिन इन पर इनाम नहीं मिलता।
- हर गड़बड़ी के लिए एक इनाम। यह उस व्यक्ति को मिलता है जो इसे सबसे पहले रिपोर्ट करता है; उसी गड़बड़ी की बाद की रिपोर्ट का भी स्वागत है, लेकिन उन पर दूसरा इनाम नहीं मिलता।
- रिपोर्ट ऐप से “समस्या की रिपोर्ट करें” के ज़रिए भेजें। इसमें आपके फ़ोन का मॉडल, Android वर्शन, नेटवर्क और हाल की कॉल का एक छोटा रिकॉर्ड (सिर्फ़ समय और फ़ैसले, कभी फ़ोन नंबर नहीं) जुड़ जाता है। गड़बड़ी की पुष्टि करने के लिए हमें इसकी ज़रूरत होती है।
- सिर्फ़ Google Play पर मौजूद KeepCallsSafe के सबसे नए वर्शन से भेजी गई रिपोर्ट ही मान्य हैं। अगर कोई नया वर्शन उपलब्ध है, तो ऐप पहले अपडेट का सुझाव देता है: अपडेट करें, जांचें कि समस्या अब भी है या नहीं, और उसके बाद ही रिपोर्ट करें।
- सुधार आने पर ऐप अपडेट करें और उसी फ़ोन से, फिर से “समस्या की रिपोर्ट करें” के ज़रिए, पुष्टि करें कि समस्या दूर हो गई है। इसके बाद हम आपको लाइफ़टाइम लाइसेंस का कोड भेजते हैं।
- हर Google अकाउंट के लिए एक लाइफ़टाइम लाइसेंस। कोई रिपोर्ट इनाम के योग्य है या नहीं, यह हम तय करते हैं, और लाइसेंस को पैसे में नहीं बदला जा सकता।
यह कैसे काम करता है
- ऐप में “समस्या की रिपोर्ट करें” पर टैप करें और बताएं कि क्या हुआ।
- हम जानकारी की जांच करते हैं और समस्या को दोबारा करके देखने की कोशिश करते हैं।
- अगर यह गड़बड़ी है, तो हम उसे ठीक करते हैं और नया वर्शन Google Play पर आने पर आपको बताते हैं।
- आप अपडेट करते हैं, ऐप से सुधार की पुष्टि करते हैं और अपना कोड पाते हैं।