“SMS of Death”: क्या आपका फ़ोन खतरे में है, और अपने डेटा का बैकअप कैसे लें

अपडेट किया गया: नवंबर 2026

नवंबर 2026 में शोधकर्ताओं ने Android में एक खामी (CVE-2026-58882) के बारे में जानकारी प्रकाशित की। एक खास तरह से बनाया गया मैसेज, जिसे आपको खोलना भी नहीं पड़ता, फ़ोन की कॉल सेवा को क्रैश कर सकता है: कॉल कट जाती हैं, इमरजेंसी कॉल भी, और बार-बार आने वाले मैसेज फ़ोन को लगातार रीस्टार्ट करवा सकते हैं। कभी-कभी सिर्फ़ फ़ैक्ट्री रीसेट से ही फ़ोन फिर से चलता है, और उससे वह सब मिट जाता है जिसका बैकअप नहीं लिया गया है।

क्या आपका फ़ोन खतरे में है?

1. सेटिंग → फ़ोन के बारे में खोलें (कुछ फ़ोन पर सेटिंग → सिस्टम → फ़ोन के बारे में)।
2. Android वर्शन और Android सुरक्षा अपडेट (जिसे सुरक्षा पैच लेवल भी कहते हैं) देखें।

• Android 14 या उससे नया, सुरक्षा अपडेट अक्टूबर 2026 या उसके बाद का: Google का सुधार आपके फ़ोन में आ चुका होना चाहिए। आगे भी अपडेट आते ही इंस्टॉल करते रहें।
• Android 14 या उससे नया, पुराना सुरक्षा अपडेट: अभी अपडेट इंस्टॉल करें: सेटिंग → सिस्टम → सॉफ़्टवेयर अपडेट (Samsung: सेटिंग → सॉफ़्टवेयर अपडेट; Xiaomi: सेटिंग → फ़ोन के बारे में → HyperOS / MIUI वर्शन)।
• Android 12 या 13: Google ने इन वर्शन के लिए कोई सुधार जारी नहीं किया है। अभी अपने डेटा का बैकअप लें (नीचे देखें), ताकि रीसेट करना पड़े तो भी आपका कुछ न खोए।
• Android 12 से पुराना: रिपोर्ट में इन्हें प्रभावित नहीं बताया गया है, लेकिन इन फ़ोन को अब कोई सुरक्षा सुधार मिलते ही नहीं। फिर भी बैकअप लेना अच्छा है।

कोई भी ऐप इस मैसेज को ब्लॉक नहीं कर सकता, KeepCallsSafe भी नहीं: गड़बड़ी खुद Android के अंदर होती है, इससे पहले कि कोई ऐप मैसेज देख पाए। जो ऐप इसका उल्टा वादा करें, उनसे सावधान रहें। इसे सिर्फ़ सिस्टम अपडेट ही ठीक करता है।

अपने फ़ोन का बैकअप कैसे और कहाँ लें

सबसे अच्छा: आपके Google खाते में (मुफ़्त, 15 GB) और साथ में अपनी फ़ोटो की एक कॉपी कंप्यूटर या एक्सटर्नल ड्राइव पर। दो जगह दो कॉपी, ताकि एक खो जाए तो भी आपका कुछ न खोए।

1. पूरा फ़ोन: सेटिंग → Google → बैकअप (कुछ फ़ोन पर सेटिंग → सिस्टम → बैकअप), “Google One से बैकअप” चालू करें और “अभी बैकअप लें” पर टैप करें। इससे ऐप, संपर्क, कॉल इतिहास, मैसेज और सेटिंग सेव हो जाती हैं।
2. फ़ोटो और वीडियो: Google Photos खोलें, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें और बैकअप चालू करें। मुफ़्त 15 GB, Gmail और Drive के साथ शेयर होता है; अगर जगह खत्म हो जाए, तो USB केबल से DCIM फ़ोल्डर कंप्यूटर पर कॉपी करें।
3. संपर्क: जाँचें कि वे आपके Google खाते में सेव हैं, सिर्फ़ फ़ोन या SIM कार्ड पर नहीं। संपर्क ऐप में किसी संपर्क पर टैप करें: उसमें आपका Google खाता दिखना चाहिए।
4. WhatsApp: WhatsApp → सेटिंग → चैट → चैट बैकअप → बैकअप लें। Signal, Viber और दूसरे मैसेजिंग ऐप की सेटिंग में उनका अपना बैकअप होता है।
5. Samsung, Xiaomi और दूसरे: उनका अपना क्लाउड (Samsung Cloud, Smart Switch, Xiaomi Cloud) भी काम करता है, लेकिन ज़्यादातर लोगों के लिए Google बैकअप काफ़ी है।
6. जाँच लें: कंप्यूटर पर contacts.google.com और photos.google.com खोलें। वहाँ आपको अपने संपर्क और फ़ोटो दिखने चाहिए।

अगर फ़ोन बार-बार रीस्टार्ट होता रहे

अगर फ़ोन पहले से बार-बार रीस्टार्ट हो रहा है: हवाई जहाज़ मोड चालू करें ताकि नए मैसेज न आएँ, फिर Wi-Fi दोबारा चालू करें। अगर फ़ोन काफ़ी देर चालू रहे, तो तुरंत Wi-Fi से बैकअप लें।

अनुभवी उपयोगकर्ता कंप्यूटर से ADB की मदद से मैसेज मिटा सकते हैं। नहीं तो फ़ैक्ट्री रीसेट मदद करता है: फ़ोन बंद करें, पावर और वॉल्यूम-अप बटन तब तक दबाए रखें जब तक रिकवरी मेन्यू न दिखे (यह कॉम्बिनेशन हर फ़ोन में अलग होता है) और Wipe data / Factory reset चुनें। फिर उसी Google खाते से साइन इन करें और अपना बैकअप वापस लाएँ।

KeepCallsSafe, Android पर छिपे हुए, अंतरराष्ट्रीय और स्पैम कॉल ब्लॉक करता है। यह इस मैसेज को नहीं रोक सकता, लेकिन बाकी सब से आपकी कॉल सुरक्षित रखता है। KeepCallsSafe